Điều Khoản và Điều Kiện 95vn5 cho người chơi Việt Nam 21+

01Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 95vn5 (vận hành tại https://95vn5.net) và người dùng tại Việt Nam khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Casino Trực Tuyến, Esports, Bắn Cá, Bingo và ứng dụng di động.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 95vn5, người dùng được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm đi kèm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.

02Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 95vn5, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ.
• Cư trú tại Việt Nam hoặc có quyền truy cập hợp lệ vào nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ, đình chỉ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ bởi 95vn5 hoặc bất kỳ nền tảng liên quan nào.
• Không đang hoạt động với tư cách đại diện, nhân viên hoặc người liên quan của 95vn5 hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ; đồng ý xác minh danh tính khi được yêu cầu.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 95vn5. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách quy định là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

03Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác trong quá trình đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và liên lạc khi cần thiết.

3.2 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Không được phép chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực cho bất kỳ người nào khác. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 95vn5 qua live chat 24/7.

3.3 Xác Minh Danh Tính

95vn5 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Trong thời gian chờ xác minh, 95vn5 có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền. Việc từ chối hoặc không hoàn thành xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

3.4 Đóng Và Đình Chỉ Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ. 95vn5 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, gian lận, hoặc hành vi gây hại cho nền tảng và người chơi khác.

04Nạp Tiền, Rút Tiền Và Thanh Toán

4.1 Phương Thức Thanh Toán

95vn5 hỗ trợ nạp và rút VND qua bốn ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và được bảo vệ bằng mã hóa SSL.

4.2 Nạp Tiền

Người dùng có thể nạp tiền tức thì vào tài khoản 95vn5 thông qua các ví điện tử được hỗ trợ. Số tiền sẽ được cộng vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đăng ký trên 95vn5.

4.3 Rút Tiền

Người dùng có thể gửi yêu cầu rút tiền về ví điện tử đã đăng ký. 95vn5 xử lý yêu cầu rút tiền nhanh và tiền về ví điện tử thuận tiện sau khi yêu cầu được phê duyệt. Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi rút tiền được chấp thuận. 95vn5 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4.4 Tiền Thưởng Và Khuyến Mãi

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi rút. Chi tiết điều kiện áp dụng sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản khuyến mãi trước khi nhận ưu đãi.

05Quy Định Cá Cược

5.1 Nguyên Tắc Chung

Tất cả các cược đặt trên 95vn5 đều được coi là có giá trị ràng buộc ngay khi được hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không được hủy cược sau khi hệ thống đã xác nhận, trừ trường hợp có quy định riêng cho từng loại kèo cụ thể.

5.2 Kết Quả Và Tranh Chấp

Kết quả cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ảnh hưởng đến kết quả, 95vn5 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.

5.3 Cá Cược Bất Thường

95vn5 có quyền điều tra và hủy bỏ các cược bị nghi ngờ là gian lận, sử dụng phần mềm tự động, khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng. Tài khoản liên quan có thể bị đình chỉ trong thời gian điều tra.

5.4 Giới Hạn Cá Cược

95vn5 có quyền đặt giới hạn tối đa và tối thiểu cho từng loại cược, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thị trường và chính sách quản lý rủi ro.

06Chơi Có Trách Nhiệm

95vn5 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức tối đa cho số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng.

Người dùng được khuyến khích chủ động sử dụng các công cụ này nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân hoặc tài chính. Cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí trong giới hạn tài chính bạn có thể chấp nhận được. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

07Các Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 95vn5:

• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng nền tảng khi chưa đủ 21 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ kỹ thuật để khai thác hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để trục lợi bất chính.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hay sai sót tỷ lệ kèo thay vì báo cáo cho 95vn5.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

08Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

95vn5 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo quy định trong Chính sách bảo mật của 95vn5.

Nền tảng áp dụng mã hóa SSL toàn diện cho mọi kết nối, xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản, và không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng, trừ khi được pháp luật yêu cầu.

Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7.

09Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 95vn5 bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 95vn5 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 95vn5. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hành động pháp lý.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

95vn5 cung cấp nền tảng theo hình thức "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng vi phạm Điều khoản này.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người dùng và hệ quả tài chính liên quan.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 95vn5 không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

11Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược, người dùng cần thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ khách hàng của 95vn5 qua live chat 24/7 , mô tả rõ vấn đề và cung cấp thông tin tài khoản liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ tiếp nhận và xử lý khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể.
• Bước 3: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý để được xem xét lại.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của 95vn5 sau quá trình xem xét nội bộ được coi là có giá trị ràng buộc.

Người dùng đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua cơ chế nội bộ trước khi tìm kiếm các biện pháp khác. 95vn5 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.

12Cập Nhật Điều Khoản

95vn5 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ https://95vn5.net/terms-conditions, trừ khi có quy định khác trong thông báo. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.